我为群众办实事——能源供应公司多措并举保障今冬明春集中供热

为全面做好今冬明春集中供热工作，提升服务质量，确保广大热用户温暖过冬。11月以来，能源供应公司严格落实供热回访制度，及时掌握热用户的用热情况，处理解决用热相关问题。

至目前，共计入户测温509户，室温在18℃以下的2户，18-20℃的6户，20-25℃的495 户，25℃以上的6户，测温合格率99.6%。针对室温18℃以下热用户，工作人员积极调节二网管网平衡、清洗分水器滤网、调整换热站运行参数，确属内网老化及末端循环不畅导致室温未达标的，纳入2022年维保计划，进行管网改造。

（图为部分入户测温结果）

2021年10月，瑞福宾馆接入集中供热管网，告别了分散燃煤锅炉的取暖方式，切实享受到了集中供热的方便和实惠。供热回访过程中瑞福宾馆负责人表达了对集中供热工作的认可，肯定了能源供应公司全体员工的工作成效。12月20日，能源供应公司收到四十里铺镇瑞福宾馆赠送印有“心系百姓寒冬送暖 尽职尽责服务贴心”的锦旗。

（图为瑞福宾馆负责人与能源供应公司职工合影）

能源供应公司能够得到辖区内热用户的肯定，离不开夏季维保工作的扎实推进。2021年维保期间共计更换老旧小区锈损分户阀门741个，更换锈损管道30米。2021-2022年供热季热注水试压至今，抢修小区破损老旧管网4处共计30米，更换热用户分户阀门10户、锈损排气阀5个、楼宇内立管主阀5个，有效改善辖区内广大热用户用热体验，促进了供热收费工作的开展。

（图为供热管道维修）

群众用热无小事。能源供应公司全体员工将在以后的工作中主动作为、不等不靠，系统梳理供热管网敷设区域内符合用热条件的用户，做到应入尽入，积极解决老旧小区存在隐患，用心用力解决群众实际问题。

（信息来源：能源供应公司）